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PagerDutyの優位性
PagerDuty Operations Cloud
現代の企業におけるミッションクリティカルな業務のためのプラットフォーム
Incident Management
AIや自動化を活用し、インシデント対応を効率化することで、運用・開発チームの担当者は少ない労力で速やかに障害を解決できるようになります。
Customer Service Ops
カスタマーサービスチームのオペレーションを最適化し、顧客満足度の向上と業務効率化を実現します。社内のインシデント対応状況をリアルタイムで把握し、顧客に伝えることで顧客満足度を向上させます。
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重要なデジタルオペレーション業務における生成AI機能
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日本企業のインシデント対応状況は?大企業ITリーダー300人に聞いた独自レポート
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1日15万件を扱う「えきねっと」JR 東日本情報システムの、ダウンタイムを最小限に留めるIT運用〜24時間/365日の安定稼働を求められる社会インフラを支える取り組み〜 – PagerDuty on Tour TOKYO 2024
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「ビジネス価値・ROI測定方法」解説ガイド
「IT自動化プロジェクト」の予算を社内で確保するためにはアイデアだけでは不十分です。現在の経済状況において、プロジェクトの実行を正当化するためには「プロジェクトがどのような価値を提供し、企業のビジョ…
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「クラウドMSPサービスの進化:PagerDutyを中心とした次世代監視基盤」アイレット株式会社 後藤 和貴 氏 – PagerDuty Summit Japan 2023
10年以上にわたり、日本市場においてパブリッククラウド向けに高品質な監視基盤を提供してきたアイレットが、現在と将来のサービス提供において更に進化するためにどのようにPagerDutyを中心とした次世…
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「NTTドコモのサービスシステムにおけるDevOps推進とPagerDutyによる運用効率化」株式会社NTTドコモ 加藤 雅俊 氏 – PagerDuty Summit Japan 2023
NTTドコモが提供するサービスのシステム開発・運用では積極的にDevOpsを推進しています。これまでチーム改革、システム改革でトラブル発生の件数を減らす取り組みを行うとともに、Observabili…
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「Digital CAFIS特区による組織・人材・ビジネスプロセス・システムの変革ストーリー」株式会社NTTデータ 加藤 大樹 氏 – PagerDuty Summit Japan 2023
社会の多様化、行動変容、技術進化などにより市場は激しく、加速的に変化していく中、「変化に素早く適応し、磨き続ける能力」・「新たな価値を創造し、確かに実現する能力」を新たに獲得していくため、 Digi…
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