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日本企業のインシデント対応状況は？大企業ITリーダー300人に聞いた独自レポート

インシデント（システム障害）は増加傾向にあるにもかかわらず、日本企業はインシデント対応に対する体制が十分に整っていないようです。 PagerDutyが、日本​​国内の従業員数1,000人以上の…

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【無料】3分でわかる！「インシデント対応チェックシート」

システム障害やインシデントは、どの企業にも起こり得る現実です。 重要なのは「重大インシデントが発生するかどうか」ではなく、「いつ発生するか」です。 そこでPagerDutyが作成した「イ…

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1日15万件を扱う「えきねっと」JR 東日本情報システムの、ダウンタイムを最小限に留めるIT運用〜24時間/365日の安定稼働を求められる社会インフラを支える取り組み〜 – PagerDuty on Tour TOKYO 2024

​​JR東日本情報システム（JEIS） は JR 東日本グループの ICTを担い、鉄道事業だけでなく駅・旅行に関するさまざまな社会インフラを支えており、これらインフラに対する24時間/365日の安定…

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「生成AI時代における運用モダナイゼーションとPagerDutyの活用」株式会社スリーシェイク 尾張 厚史 氏 – PagerDuty on Tour TOKYO 2024

様々な企業で生成AIを業務効率化で利用していますが、運用保守の領域においても生成AIの活用が進んでいます。 本公演では、運用保守の領域における生成AIの利活用の事例と、PagerDutyの活用…

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「マネージドサービスにおけるPagerDuty活用術：IT環境を支える新戦略」CTCテクノロジー株式会社 渡部 和 氏 – PagerDuty on Tour TOKYO 2024

PagerDuty を活用したマネージドサービスで、運用高度化のはじめの一歩を一緒に踏み出しませんか。長年全国で展開してきたオンプレミス保守・運用の経験をもとに、ハイブリット・マルチクラウド環境の運…

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「PagerDutyを中心とする運用監視の高度化 〜生成AIの活用、MSPサービスのこれから〜」アイレット株式会社 蓮沼 翔悟 氏 – PagerDuty on Tour TOKYO 2024

アイレットはパブリッククラウドを中心に10年以上のマネージドサービスプロバイダーとしての実績があります。本講演では、運用監視の高度化を目指す企業様向けに、10,000台以上にマネージドサービスを提供…

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「エンタープライズ企業の障害対応革新 – PagerDuty導入とその成果」イオンスマートテクノロジー株式会社 齋藤 光 氏、林 如弥 氏 – PagerDuty on Tour TOKYO 2024

JTCとしてのイオンスマートテクノロジー株式会社が、障害対応プロセスをどのように改善したかを紹介します。
PagerDutyの導入により、MTTA（Mean Time to Acknowled…

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「約10年間MIXIのインフラを支えてきたPagerDutyの活用事例」– PagerDuty on Tour TOKYO 2024

MIXIでは2014年からPagerDutyを利用してきました。いまではMIXIのさまざまなプロダクトで利用され、インシデントマネジメントにおいて欠かせない存在となっています。
2014年当時…

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「センターオペレーション改革でのイベント管理業務の自動化について」ANAシステムズ株式会社 西田 哲也 氏 – PagerDuty on Tour TOKYO 2024

環境の変化に伴い多様化してきたシステム監視を、24時間/365日、人手により監視オペレーションを実施してきましたが、年々、オペレータの負荷が増加している状況が課題となっておりました。
この課題…