メインフレーム、プライベートクラウド、パブリッククラウド等、複数の基盤を連携させたハイブリッドクラウド環境におけるシステムの運用業務は益々複雑化しています。
そうした環境のなか、＜みずほ＞では運用業務を効率化・変革し、“より高いレジリエンスを保有した運用・保守”を目指しています。その取り組みから、PagerDutyの活用事例をご紹介します。

LINEヤフーでは社内でPagerDutyをプラットフォームとして利用しており、ヤフーショッピングなどさまざまなサービスの運用に欠かせないツールとなっています。
またPagerDutyには多くの機能があり使いきれていない機能もあるため、この使いきれていない機能を活用するために取り組んでいる内容を紹介する予定です。

運用の悩みは企業ごとに違えど、根底にある課題は同じ。
本セッションでは、CTCテクノロジーの運用高度化伴走支援「ITOX（アイトックス）」を活用したPoC事例を大公開！リコージャパン社が直面した課題と、その変革プロセス、そして描く未来とは？
PoC事例を交えながら、運用改革を加速させるための『鍵』を紐解きます。

システム運用の効率化やインシデント対応に課題を感じていませんか？
当社では、PagerDuty を活用し、「運用自動化」と「有人対応」の最適な組み合わせを実現。これまで 2,500 社、10,000 台以上のお客様システムを運用してきました。
その知見をもとに、AI 活用を含めたシステム運用の内製化支援や業務フローの自動化を推進しています。本講演では、導入事例を交えながら、AIと自動化による運用ノウハウと内製化のポイントを解説いたします。

最強の攻撃力も、盤石な守りなくしては勝利につながりません。それは野球もビジネスも同じです。プロ野球のレジェンド捕手 里崎智也氏が、PagerDuty on Tour 2025で、捕手やチームリーダーとして実践した「守り」の重要性と、それを勝利に結びつけた戦略について語ります。彼の経験は、システム運用や保守に通じる「守り」の考え方にも共通しています。
現代の日本企業は、システム障害などの予期せぬインシデントがブランドや利益を脅かす中、最悪の事態に常に備える姿勢が求められています。会場限定のセッションでは、里崎氏が自身の体験を基に、ビジネスを勝利に導くための「守り」の極意をお話しします。