ブログ:草間一人 の記事
エンジニア負荷を軽減する
「オンコール引き継ぎ五箇条」
「システム運用上の小さな問題が、実はのちに起こる深刻な問題の前兆だった...」ということ、経験ある方もいらっしゃるのではないでしょうか。それでは、「問題を小さいうちに解決して大きな問題への発展やチー…
インシデント対応自動化はMTTRの短縮に効果的!
自動化の進め方を解説
テクノロジーの進化にともない、顧客は企業やサービスに対してよりスピーディーな対応を求めるようになりました。その一方で、システム運用プロセスが複雑化しているため、企業では問題解決が遅れがちになり、サー…
「DevOps」とは?
〜超基本から実践のポイントを解説〜
変化の激しい市場に対応するための開発手法として、アジャイル開発を導入する企業が増えるとともに、「DevOps」への注目が高まっています。しかし一方で「DevOpsという言葉は聞いたことはあるけれど、…
徹底解説「インシデント対応におけるエンドツーエンド自動化方法」
企業におけるチームリーダーたちの多くは、近年の経済状況における組織運営の鍵が「バランスの取れた長期的な成長」であることをよく理解しています。しかし、その実現は決して簡単ではないこともまた同時に理解し…
システム障害とは?
〜企業が考えるべきリスク対策とインシデント管理〜
企業にとって甚大な損失とともに伝えられるシステム障害のニュースを耳にすると、自社のシステム障害対策に不安を覚える方もいるのではないでしょうか。現代のシステム障害対策では、予防策に加え、より迅速な障害…
「ポストモーテム vs レトロスペクティブ」
効果的な活用法
レトロスペクティブガイドを発表した際、RetroDutyのコミュニティを設立することで、PagerDutyにおける製品開発以外にも継続的改善のマインドセットを広げる価値について書きました。今回は、レ…
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