システム障害をより早く、少ないリソースで解決

オペレーショナル・レジリエンスを実現するインシデント対応プラットフォーム

アラートへの対処をルール化し、自動化による解決を試行することで運用担当者の負担を軽減​​し、素早く適切な対処も可能です。

過去の類似インシデントや直近の構成変更などの情報を担当者に提示し、解決へ結びつく行動が取れるよう支援するだけでなく、システム障害対応に関するさまざまなワークフローを自動化することで、修復にかかる時間を短縮できます。複数のステップで分岐処理が必要な複雑なワークフローも自動化することができるため、様々な診断作業を自動実行することで原因特定を支援したり、異常が検知されたサーバーを再起動させることも可能です。

インシデント対応履歴を記録することで、再発防止・オペレーション改善のための分析を実施し、将来発生しうるインシデントを予防します。また、サービス毎のMTTA / MTTR分析も可能です。